Launch X-431 Pro Lite 2017

• Если Вы по какой-либо причине потеряли конверт регистрации с PIN-кодом для активации разъема DBScar, обратитесь к своему Продавцу.
• Услуга по восcтановлению платная.

• Воспользуйтесь штатной процедурой восстановления пароля. Если при этом возникли какие-то трудности, обратитесь к своему Продавцу. Для этого Вам понадобится 12-ти значный серийный номер Вашего прибора.
• В сложных случаях, например при утере одновременно логина и пароля, или когда Продавец не сумел Вам помочь, обращайтесь, пожалуйста к нам.
• Важно понимать, что техническая поддержка, в том числе и по вопросам восстановления учетных данных, возможна только для официальных приборов с соответствующим региональным кодом дилера.

• Если прибор вышел из строя, необходимо сразу обратиться к Продавцу. Лучше всего по электронной почте, чтобы зафиксировать факт обращения.
• Обязательства по ремонту/замене оборудования в течение всего гарантийного срока несет Производитель.
• Гарантийный срок на оборудование LAUNCH составляет 12 месяцев со дня его приобретения. Если гарантия на оборудование не истекла, Продавец обязан принять его в ремонт и согласно Закону "О защите прав потребителей" бесплатно отремонтировать в течение 45 дней. Если по каким-либо причинам он не может этого сделать, Покупатель вправе потребовать замену оборудования.
• Продавец, приняв оборудование в ремонт, проводит первичный осмотр и делает заключение о характере поломки. В некоторых случаях он может отказать Покупателю в бесплатном гарантийном ремонте. Основанием для отказа может являться, например, неправильная эксплуатация оборудования. Список возможных причин отказа должен содержаться в гарантийном талоне, который Продавец обязан заполнить и приложить к оборудованию при продаже.
• Послегарантийное обслуживание оборудования LAUNCH находится полностью в ведении дилеров и дистрибьюторов LAUNCH.
• Все, сказанное выше, относится только к официальным приборам LAUNCH. Если оборудование было приобретено с нарушением региональной политики компании и не предназначено для эксплуатации в РФ, гарантийные обязательства Производителя на такую продукцию не распространяются.

Некоторое время назад (октябрь 2016 г.) Производитель внес изменения в действующие правила обновления ПО.
Если раньше для каждого пользователя актуальные на момент окончания подписки версии программ хранились на сервере постоянно, то теперь более новые версии вытесняют более старые, причем на сервере хранятся только 2 последние версии по каждой из доступных марок.

Что же это означает для пользователя?

Тем, кто купил и зарегистрировал прибор недавно, можно пока расслабиться, т.к. для них действует специальное предложение – «Три года бесплатных обновлений в подарок» и срок их подписки истекает еще не скоро. А вот пользователям, купившим свой X-431 PRO до 14 апреля 2016 г., стоит внимательно ознакомиться с этой информацией, поскольку окончание их бесплатной годовой подписки уже не за горами.

Почему это так важно?

Для наглядности приведем пример.

Смотрим на схему выше.
Если вы еще в зеленой зоне, то в любой момент вплоть до окончания срока подписки, вам доступны 2 последние выпущенные Прооизводителем версии. Например, в момент Т1 это в.в. n и n+1. Однако, в момент Т2 версия n уже недоступна, т.к. на сервере хранятся 2 следующие: n+1, n+2. Т.о., скачать в. n можно строго до выхода в. n+2.
Но даже после окончания подписки (все синие оттенки на схеме) у вас есть еще некоторое время для бесплатного доступа к тем версиям программ, которые вышли до окончания вашей подписки. Например, в момент Т3 (вплоть до выхода следующей в. n+3) вам доступны для скачивания обе версии: n+1 и n+2. А вот в момент Т4 (и до выхода в. n+4) - уже только одна в. n+2, потому что на сервере хранятся n+3 и n+2, но n+3 вам недоступна, т.к. вышла после окончания бесплатного срока. Наконец, с выходом очередной в. n+4 у вас прекращается доступ к доступным вам версиям (момент Т5 на схеме).

Итак, подведем итог. Какие выводы надо сделать из всего сказанного выше.

1. Не стоит тратить время на ежедневный поиск обновлений, оптимально это делать раз в один-два месяца. Имейте в виду, что версии программ с круглыми номерами после точки более стабильны, чем с некруглыми. Например, в.16.00 предпочтительнее в.15.98 или в.16.01.

2. Приближаясь к дате окончания подписки и в течение 1-2 месяцев после нее найдите время, чтобы залить на свой прибор все необходимые вам марки машин.

И на последок, бесплатный практический совет - храните архив.

Иногда случается, что в результате непредвиденных катаклизмов данные на flash-карте вашего прибора становятся непригодными для чтения и программа либо вообще не запускается, либо не видит некоторые или все диагностические программы. И если восстановление логина и пароля учетной записи, а также переустановка самого приложения (оно всегда доступно на сервере Производителя) обычно не вызывают затруднений, то загрузка утраченных диагностических программ, в случае просроченной подписки, может быть сопряжена с частичным (до 2 мес просрочки) или полным (больше 4 мес) отсутствием доступа к ним на сервере. Поэтому, рекомендуется раз в 1-2 месяца делать резервную копию последних версий диагностического ПО на компьютер или внешний диск.

В настощее время (май 2017 г.) для всех приборов серии X-431PRO/PRO3/PADII, которые были зарегистрированы после 14 апреля 2016 г. действует льготный период - 3 года бесплатных обновлений, поэтому пользователям таких приборов данная информация будет полезна еще не скоро. Но если вы приобрели свой прибор до этого срока и у вас уже истек срок обновлений ПО, т.е. прошел 1 год после регистрации продукта, вы можете сделать новый заказ, чтобы продлить свою подписку на следующий год.

Оговоримся сразу что данная процедура не может быть выполнена из самого приложения, а требует вход в личный кабинет клиента на сайте производителя.

1. Войдите на сайт mycar.x431.com и нажмите Логин в верхнем правом углу экрана.

2. Откроется следующий экран, в котором необходимо ввести данные своей учетной записи для входа в личный кабинет. Логин и пароль совпадают с теми, которые вы используете для входа в приложение на своем приборе.

• Если вы забыли данные своей учетной записи, см. инструкцию по восстановлению здесь.

3. Если учетные данные введены верно, вы автоматически перейдете на страницу Центр загрузки своего персонального кабинета.

На этой странице можно просмотреть и скачать доступные вам версии ПО, но для формирования нового заказа это не требуется, поэтому в Меню навигации просто выберите пункт Центр обновления.

4. Чтобы сделать заказ полного годового пакета ПО необходимо выбрать отмеченный на рисунке пункт.

• Нужно имть в виду, что стоимость пакета для официальных приборов СНГ составляет 300$ по курсу ЦБРФ, если вы будете оформлять подписку у официальных Дистрибьюторов Launch.
• В этом случае, указанная на сайте цена 399$ не актуальна, а действует только при оплате через сайт Производителя. Поэтому, собственно, чтобы не переплачивать, мы и рекомендуем обращаться за обновлением к нашим Дистрибьюторам.

5. Далее откроется следующая страница, на которой можно будет видеть все доступные на текущий момент версии программ, а также необходимый для Производителя Номер заказа в формате FXOXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Сообщите этот номер Дистрибьютору, чтобы он мог активировать вашу новую подписку после оплаты. Оплату вы можете произвести любым удобным для вас способом, предварительно запросив у Дистрибьютора счет.

Прокрутить список доступных на текущий момент версий программ по всем маркам можно с помощью кнопок Up/Down.

• Повторимся, кнопки внизу экрана Оффлайн платёж и Платёж переведут вас на оплату банковским переводом или электронными средствами (кредитной картой или PayPal) непосредственно на сайте, но указанная сумма 399$, во-первых, выше, чем при оплате у Дистрибьюторов. И во-вторых, с таких операций вы не сможете поставить в зачет НДС.

6. Выбрав пункт меню Информация для заказа, вы можете в любой момент проверить актуальность своего заказа. Например, отследить в поле Состояние заказа, когда пройдет оплата и Производитель откроет доступ к вашим обновлениям.

• В течение первого года после регистрации прибора все выходящие обновления (10-12 новых версий по каждой из более чем 100 марок) Вы будете получать бесплатно.
  Процедура обновления очень проста, приложение автоматически предлагает обновиться при выходе очередных версий программ.
• После того, как срок бесплатных обновлений закончится, будут доступны только те версии, которые вышли ранее этого срока, а все новые будут отображаться, но для их получения потребуется оплатить очередную годовую подписку.
  Не обязательно обновляться строго через год, Вы можете сделать это, например, тогда, когда прибор уже не сможет "взять" очередную свежую машину.
• Если Вы приобрели диагностическое оборудовании LAUNCH у официального Продавца, то и вопросы, связанные с обновлением программ, следует решать именно через него.
  Во-первых, это наиболее оперативный способ, во-вторых, Вы сможете оплатить стоимость обновлений любым удобным способом, указав при заявке лишь серийный номер своего прибора.
• Официальные Продавцы распространяют только лицензионное программное обеспечение (ПО), выпущенное Производителем, и гарантируют его подлинность.
• Стоимость обновлений у всех официальных приборов одинакова и определяется ценовой политикой Производителя.
• Если продавец предлагает обновить Ваш прибор в несколько раз дешевле существующей официальной цены, ни в коем случае не стоит соглашаться.
  • Во-первых это незаконно и нарушает лицензионное пользовательское соглашение, принятое при покупке (на этапе регистрации) оборудования LAUNCH.
  • Во-вторых, такая поддержка нелегальных дилеров, которые кладут в свой карман значительную часть прибыли Производителя, сдерживает дальнейшее развитие программных продуктов LAUNCH. Затраты на годовую подписку не столь уж велики и окупаются всего за несколько месяцев. А псевдоэкономия не стоит тех возможных неприятных последствий, которые могут неожиданно наступить в результате работы на нелегальном ПО.
  • И последнее. Покупая официальное ПО, Вы тем самым поддерживаете Производителя и вносите свой посильный вклад в совершенствование того продукта, который является дя Вас средством производства и с помощью которого Вы зарабатываете сами.

• Нелегальное или другими словами контрафактное/пиратское программное обеспечение (ПО) - это коммерческий программный продукт, как правило, с модифицированным/измененным/"взломанным" исполняемым кодом, незаконно распространяемый злоумышленниками на возмездной основе без соответствующей лицензии Производителя и без его ведома с целью извлечения собственной материальной выгоды.
• Обычно, продавцы не скрывают, впрочем и не афишируют, что продают нелегальный продукт, оставляя за покупателем право делать свой выбор. Однако, и покупатель, и продавец в равной мере несут ответственность за нелегальное использование продуктов с маркой LAUNCH.
• Часто, контрафактное ПО присутствует в общем ряду с прочей, в том числе и легальной продукцией, что при значительном ассортименте отвлекает внимание покупателя и создает ложное благоприятное впечатление о продавце.
• Для примера можно привести типичные фразы продавца, предлагающего нелегальное ПО LAUNCH:
  • ... купите вместо дорогого X431 PRO дешевую диагностическую головку с "нашим" полноценно работающим ПО от настоящего PRO,
  • ..."наш" бюджетный LAUNCH ничем не хуже официального, но стоит в 3 раза дешевле,
  • ...купите у нас недорого настоящий адаптер Launch, а с нашим уникальным предложением все программы к нему идут в комплекте бесплатно.
• Нелегальное ПО для диагностических приборов LAUNCH можно определить по следующим отличительным признакам:
  • Цена пакета ПО в несколько раз ниже официальной рекомендованной розничной цены (РРЦ=300 $),
  • Максимальная карта покрытия (190-200 марок), шире чем у оригинальных сборок ПО LAUNCH,
  • Практикуемые нередко "серые" способы оплаты, в обход кассовой техники и ИФНС, физическое отсутствие офиса и ответственных лиц,
  • Модифицированный apk-файл приложения PRO, передаваемый на CD/DVD диске или по электронной почте, для использования на более бюджетных моделях DIY сканеров,
  • Прозрачная для пользователя онлайн загрузка диагностических программ с пиратского сервера в обход сервера Производителя.
• Будьте внимательны!
  Компания LAUNCH
  • никогда не распространяет свои лицензионные программные продукты на CD/DVD и прочих носителях,
  • не присылает пользователям дистрибутивы и диагностические программы по электронной почте.
  Любые подобные предложения не имеют ничего общего с официальной продукцией LAUNCH и являются не чем иным, как незаконным распространением контрафактного ПО.
• Официальные обновления программ возможны только в онлайн режиме с сервера Производителя.
• Актуальную версию приложения для X431 PRO / PRO3 можно скачать с сайта Производителя.

• ВНИМАНИЕ!
• Если Вы видите объявление о том, что приборы LAUNCH, предназначенные для сектора DIY (для автолюбителей), например Easy_Diag_2.0 продаются с полным, расширенным или каким либо еще "набором бесплатных программ", знайте, что:
  • эта продукция контрафактная,
  • программы нелегальные,
  • а "продавец" является мошенником!
• LAUNCH не производит и не продает такие комплекты.
  Максимальное количество программ, входящих в официальный предоплаченный стандартный комплект, не более 2 (Easy_Diag_2.0).
  Для американского рынка выпускаются комплекты +3 и +5.

• Если Вы приобрели диагностическое оборудование LAUNCH у официального Продавца, то все вопросы, связанные с обновлением программ, следует решать именно через него.
• В течение года после регистрации прибора обновления с сервера Производителя предоставляются бесплатно.
• Далее, если Вы хотите продолжать получать новые версии программ, необходимо оплатить подписку на следующий год и т.д..
• Укажите в заявке серийный номер своего прибора и оплатите Продавцу годовую подписку ПО любым удобным для Вас способом.
• Стоимость обновлений для всех официальных приборов, продаваемых в РФ, одинакова и определяется ценовой политикой Производителя. На конец 2015 г. для самого популярного сканера X-431 PRO она составляет 300$ по курсу ЦБ на день оплаты.
• После оплаты войдите в приложение и выполните загрузку программ в разделе [Обновить].

• Для того, чтобы сделать правильный выбор, нужно рассматривать эту задачу исходя из Ваших собственных потребностей, т.к. единого для всех рецепта не существует.
• Если у Вас специализированный техцентр, то, видимо, лучшим решением будет дилерский сканер.
• Если независимая автомастерская на 2-3 поста, нужно оценивать специализацию, проходимость машин и покрытие по маркам. Т.е. тем, кто занимается, в основном, двигателем, вполне подойдет простой OBD сканер, например, Scanmatic, EasyDiag или даже элементарный ELM327. Но для ремонта трансмиссии уже потребуется более продвинутый прибор.
• Если проходимость высокая и машины заезжают любые, а не только праворульные "японцы" или "Приора&Газель", то без мультимарочника по всем системам уже не обойтись. И тогда надо понимать, какие критерии для Вас предпочтительнее: функциональность, цена, качество и т.д..
  В настоящий момент (конец 2015 г.) на рынке не так уж и много реально конкурентоспособных образцов. В "бюджетной" категории можно выделить LAUNCH X431PRO и Autel MaxiDAS DS708.
  И если функционально эти приборы примерно равны по силам, то в плане цены LAUNCH вне конкуренции.
  Чтобы не ошибиться с выбором, мы рекомендуем Вам обращаться непосредственно к официальным Продавцам, которые не только квалифицированно объяснят все преимущества и недостатки различных моделей сканеров, но и продемонстрируют их, что называется, "живьем".
• Известно одно: сканер, стоимостью 1000$ в среднем по РФ окупается за пол года, поэтому рекомендуем приобретать и использовать в Вашем бизнесе проверенные временем мультимарочные сканеры LAUNCH.

• Несмотря на то, что интерфейс приложения сканеров LAUNCH русифицирован, многие общепринятые специальные термины пишутся традиционно на английском языке.
• Если Вы профессионал в диагностике, то такие понятия, как:
  • PCM: Powertrain Control Module
  • TCM: Transmission Control Module
  • ABS/DSC: Anti-lock Brake Module/Dynamic Stability Control
  • ABS/TCS: Anti-lock Brake Module/Traction Control System
  • ACM: Audio Control Module
  • BCM: Body Control Module
  • EPS: Electronic Controlled Power Steering
  • GEM: Generic Electronic Module
  • IC: Instrument Cluster
  • NAV: Navigation Controller
  • PAM: Parking Aid Module
  • RCM: Restraint Control Module
  • EATC: Electronic Automatic Temperature Control
  • HVAC: Heating, Ventilation and Air Conditioning
  • PATS: Passive Anti Theft System
    наверняка Вам знакомы.
• Но для новичка стоит сделать некоторое пояснение:
  • Любой, даже самый дорогой сканер, является лишь инструментом в руках мастера, он не может автоматически научить владельца диагностике.
  • Опыт и багаж знаний, в том числе и терминологии, накапливаются постепенно в процессе работы.
  • Поэтому, для освоения сложных аббревиатур, мы рекомендуем обращаться к специальной литературе, например к широко известным базам Autodata или Motordata.

• Язык интерфейса приложения (App) для всех современных сканеров LAUNCH зависит от выбора языка в настройках ОС Android.
• Если в настройках ОС выбран русский язык, значит и интерфейс App LAUNCH будет русский.
• Что касается локализации самих программ, то пользователь должен быть готов к тому, что аббревиатуры и специальные термины по автомобильной диагностике, как правило, используются в оригинальной, т.е. английской нотации. Обращайтесь, пожалуйста, к технической документации, например Autodata, для более подробной информации.

Чтобы проверить какие именно функции, системы и модели по годам выпуска поддерживает та или иная программа (последняя версия для каждой из более чем 100 марок автомобилей) нужно обратиться к следующей базе Vehicle coverage. Это самая актуальная на текущий момент (2017 г.) информация от Производителя по основным разделам ПО для диагностических приборов: легковые автомобили и грузовые (Heavy Duty).

А текущая новостная колонка о последних вышедших обновлениях выходит на страничке Уведомление об обновлении главного сайта поддержки диагностической продукции Launch.

• Цены у всех официальных Продавцов продукции LAUNCH соответствуют рекомендованным ценам Производителя и практически не отличаются.
• Если цена продавца слишком низкая, есть повод задуматься.
• Хорошо, если при гарантийном случае Вам не придется потом разыскивать продавца, или несколько месяцев ждать запчасти.
• Хуже, если Вы будете вынуждены ремонтироваться за свой счет.
• Еще более сложная задача - искать, где обновить программы Вашего прибора, особенно если он с китайским кодом дилера.

• Это приборы, которые предназначены для легального использования на территории той или иной страны (региона) в соответствии со своим кодом дилера от официального Продавца продукции LAUNCH.
• Официальное оборудование имеет ряд важных преимуществ по сравнению с нелегальной продукцией, в том числе:
  • оперативную техническую поддержку,
  • 12-ти месячную гарантию Производителя,
  • сертификат соответствия ТС,
  • официальные обновления с сайта Производителя,
  • возможность использования различных бесплатных сервисов LAUNCH, т.к., например, iPublic platform.
• Разница в стоимости официального и неофициального (нелегального) оборудования/программного обеспечения не настолько существенна (5-10%), чтобы "экономить" на послепродажном сервисе.
• Сомнительная "выгода" при покупке ведет не только к нарушению политики компании, но и, что гораздо более неприятно, к возможным существенным затратам в случае возникновения неисправности, при восстановлении данных учетной записи или обновлении программ. Поэтому рекомендуем Вам использовать только официальную продукцию LAUNCH.

• Код дилера - это региональный цифровой код-идентификатор официального Продавца (официального Дилера) продукции LAUNCH.
• Присваивается тем компаниям, которые покупают оригинальное и сертифицированное оборудование LAUNCH по прямому контракту с Головным офисом (Head Quorter) компании-производителя LAUNCH Tech Co., Ltd (КНР) непосредственно на заводах в г. Шеньжень (диагностика) или г. Шанхай (подъемники).
• Каждый из официальных Дистрибьюторов реализует продукцию LAUNCH на внутреннем рынке строго под собственным кодом дилера и в соответствии с этим выполняет гарантийные обязательства перед своими клиентами.
• Коды дилеров делятся по территориальному принципу и ограничивают определенные регионы легального (официального) использования диагностических приборов LAUNCH.
• В настоящий момент на территории РФ равноправно и независимо действуют следующие коды дилеров: 7A, 7C, 7D, 7E, 77R.
• Для конечного клиента код дилера крайне важен, поскольку:
  • Он задает для каждого региона определенное пространство ip-адресов, по которым разрешена загрузка диагностических программ/обновлений с сервера Производителя. Запросы с ip-адресов, находящихся за пределами допустимого для данного кода дилера пространства, определяются сервером как нелегальные и блокируются.
    Т.о., пользователь, находясь в России и купивший прибор, к примеру, с "китайским" кодом дилера, не сможет загрузить программы/обновления в свой прибор и, соответственно, не сможет пользоваться им по прямому назначению.
  • Дистрибьюторы и их дилерская сеть будут вынуждены отказать в гарантийной поддержке владельцу прибора с нелегальным кодом дилера.
    Поэтому, придется не только делать ремонт за свой счет, но и потрудиться найти, где и кто этот ремонт будет делать.
• Настоятельно рекомендуем покупать только официальную продукцию LAUNCH, обеспеченную технической и гарантийной поддержкой Дистрибьюторов на территории РФ.

• Все современные диагностические приборы LAUNCH, которые обновляются online, имеют т.н. код дилера. Покупая прибор, важно выяснить у Продавца этот код. Он не указан на упаковке или конверте, но Продавец должен его знать.
• Если Продавец не знает или по какой-либо причине отказывается назвать код дилера, то это 1 признак нелегальности прибора и мы рекомендуем Вам воздержаться от покупки у этого Продавца.
• Получив от Продавца код дилера, важно проверить первую цифру кода. Если она не 7, то это означает, что прибор не предназначен для эксплуатации в России и мы снова не рекомендуем покупку.
• Если код дилера официальный, т.е. прибор предназначен для эксплуатации в России, можно переходить к следующим этапам: регистрации на сайте Производителя, загрузке и установке программ. Для этого необходимо WiFi интернет соединение и около 20-40 мин времени, в зависимости от скорости закачки.
• Регистрация требуется для того, чтобы Производитель мог идентифицировать пользователей приборов по их учетным данным (логину/паролю) и предоставить им доступ в личный кабинет. Заполните максимально полно регистрационную форму, уделив особое внимание правильности ввода актуального e-mail адреса, который может понадобится, например, в случае самостоятельного восстановления данных учетной записи. Запишите ваш логин/пароль и старайтесь не терять эти конфиденциальные данные. На этапе активации разъема DBScar откройте регистрационный конверт, который идет в комплекте с каждым прибором, и введите 12-ти значный серийный номер и 8-ми значный PIN-код (пароль) . PIN-код используется единожды и после успешной активации Вам больше не потребуется.
• Важно знать, что каждый прибор имеет уникальный серийный номер, "привязанный" после регистрации к своей учетной записи. При скачивании диагностических программ/обновлений с сайта Производителя серийный номер и некоторые другие параметры участвуют в процессе шифрования поступающих данных, поэтому загруженный пакет программ для каждого прибора (серийного номера) свой собственный и к другим аналогичным приборам не подходит.
• Будьте внимательны. Если Продавец предлагает вам новый, но уже зарегистрированный прибор или прибор с открытым регистрационным конвертом, то с большой вероятностью такой прибор не будет иметь официальных обновлений и покупать его не стоит.
• Чтобы лишний раз убедиться в подлинности оборудования LAUNCH, попросите Продавца предоставить Вам копию действующего Сертификата соответствия ТС.