Bosch ESI[tronic] 2.0: Technical Hotline Cars/Trucks

Техническая поддержка Bosch предоставит техническую консультацию по диагностике и ремонту возникших неисправностей с учетом пожеланий Ваших клиентов. Техническая консультация осуществляется для станций технического обслуживания, имеющих действующую подписку на программное обеспечение ESI[tronic] с абонементом TTS, включающий сервис Hotline. Bosch осуществляет консультации для автосервисов в рабочие дни по телефону (495)560-9-500, посредством email AASupport@ru.bosch.com или через Интернет.

База данных с неполадками в системе технических запросов TTS

С помощью доступа в Интернет, на основе системы технических запросов TTS, вы можете помочь себе в любое время, если техническая проблема возникает при обслуживании автомобиля или во время ремонта.

Все, что Вам нужно, это доступ к Интернету и соответствующее программное обеспечение на компьютере. После ввода личного пароля, Вы получаете доступ к нашей базе данных и знаний, что позволяет получить варианты решений проблемы, которые возникали ранее.

Ваши преимущества:

• Экономия времени обслуживания. Ремонт делается быстрее и проще;
• Мастер-приемщик, мастер смены не отвлекаются от более важных задач, таких как, например, работа с клиентом или организация работы сервиса;
• Экономия затрат: меньше простоя рабочих постов, больше оборот;
• Удовлетворенность клиентов: соблюдение сроков, аргументированный ремонт автомобиля создают связь Клиента с сервисом и формируют положительный имидж СТО;
• Обращающийся в хотлайн Bosch получает быструю профессиональная поддержку, что мотивирует в повседневной работе и создает ощущение достижения результата.